中新網(wǎng)福建新聞2月12日電 (李毅鵬王炳鑫)“截至10日，泉州供電公司系統(tǒng)共為350戶大工業(yè)用戶快捷辦理延期復工變壓器暫停業(yè)務，已為客戶節(jié)省基本電費170余萬元?！?2日，泉州供電公司營銷部副主任王炳鑫在接受本網(wǎng)記者采訪時說到。
據(jù)悉，國家電網(wǎng)有限公司黨組“十二項舉措”出臺以來，國網(wǎng)泉州供電公司積極響應，針對泉州地區(qū)民營企業(yè)眾多特點，開啟了電費“暫停鍵”、服務“直通鍵”、搶修“鎖定鍵”和辦電“快捷鍵”功能，助力企業(yè)降成本、渡難關，同時保障防疫重點單位供電安全。
電費“暫停鍵”
民營經濟是泉州發(fā)展最深厚的根基。泉州地區(qū)民營企業(yè)數(shù)量眾多，在此次疫情中受到的沖擊也首當其沖。
為幫助企業(yè)在停工期間降本減負，泉州供電公司主動作為，臨時調整暫停用電政策，按實際暫停天數(shù)免收基本電費。其中對2月1日以來確實沒有生產的企業(yè)，暫停起始日期甚至可以追溯到2月1日，且可“當日申請，次日辦結”“先辦理、后補材料”。針對疫情防控期間暫不能正常開工、復工的企業(yè)，可按需申請減容、暫?；蚋幕倦娰M計收方式，不受“基本電費計收方式選定后3個月內保持不變”等限制。
惠企措施的迅速推行，“先辦理后補資料”的便捷辦理，幫助企業(yè)解決了“燃眉之急”。
服務“直通鍵”
6日，泉州供電公司運維專業(yè)人員經過三道消毒工序，換上防護服，進入無菌車間排查現(xiàn)場低壓線路安全隱患，第一時間為剛轉產防護服生產車間的中國柒牌的電氣設備開展特巡特護。
當前正處于防控疫情的關鍵時期，該公司根據(jù)疫情防控物資生產類新辦企業(yè)、需擴大產能企業(yè)的用電需求，開辟辦電綠色通道，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務。協(xié)助企業(yè)開展用電設備維護和巡視檢測，為企業(yè)提供延伸服務。
同時，該公司對因疫情防控需要擴大產能的企業(yè)，實行“如選擇按合同最大需量方式結算基本電費，超過合同約定最大需量105%部分按實計取”的政策。對疫情防控物資生產企業(yè)確因流動資金緊張、交費有困難的，疫情防控期間欠費不停電。
多項惠企“大招”落地，為疫情防控物資生產企業(yè)解除了后顧之憂，讓企業(yè)輕裝上陣。
搶修“鎖定鍵”
“平常訓練也要像在防疫戰(zhàn)場上，每一個步驟都要做到位！”隨著隊長杜皓一聲令下，配網(wǎng)搶修特戰(zhàn)隊隊員們開始了緊張的演練。常態(tài)化的訓練是為了能更好更快地完成搶修任務。
為提升疫情防控重點單位供電保障水平，該公司鎖定泉州地區(qū)需要進入防護等級在二級以上的定點醫(yī)院、疑似病人隔離場所、確診小區(qū)村莊等敏感地帶，成立8支低壓配網(wǎng)、3支高壓配網(wǎng)搶修特戰(zhàn)隊，承接該區(qū)域配電綜合搶修任務，并24小時隨時待命。并組建以青年骨干為核心的配網(wǎng)搶修突擊隊，作為特戰(zhàn)隊后備支援力量。
辦電“快捷鍵”
“今天早上我們又受理了3件網(wǎng)上辦電的業(yè)務?！苯?，城區(qū)營業(yè)廳小傅在后臺為通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦電的客戶完成了業(yè)務辦理。越來越多的客戶選擇“不見面”辦電方式，這得益于泉州供電公司的一項創(chuàng)新。
為提升辦電服務效率，泉州供電公司在全省首創(chuàng)“網(wǎng)上國網(wǎng)”視頻彩鈴方式?？蛻粼趽艽蚱瑓^(qū)經理和電力員工的電話時，電話接通前可以觀看到“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦電說明的視頻，根據(jù)需要就能快捷下載安裝APP。創(chuàng)新視頻彩鈴方式使“網(wǎng)上國網(wǎng)”不見面辦電服務模式得到了進一步推廣。
據(jù)介紹，“網(wǎng)上國網(wǎng)”集合了掌上電力、電e寶、95598網(wǎng)站以及車聯(lián)網(wǎng)、分布式光伏等在線服務資源，并與政府數(shù)據(jù)貫通，能夠實現(xiàn)辦電業(yè)務“一證通辦”和交費、辦電、能源服務等業(yè)務“一網(wǎng)通辦”的功能，真正做到讓客戶“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。(完)