中新網(wǎng)福建新聞2月12日電 (李毅鵬王炳鑫)“截至10日，泉州供電公司系統(tǒng)共為350戶大工業(yè)用戶快捷辦理延期復(fù)工變壓器暫停業(yè)務(wù)，已為客戶節(jié)省基本電費(fèi)170余萬元?！?2日，泉州供電公司營(yíng)銷部副主任王炳鑫在接受本網(wǎng)記者采訪時(shí)說到。
據(jù)悉，國(guó)家電網(wǎng)有限公司黨組“十二項(xiàng)舉措”出臺(tái)以來，國(guó)網(wǎng)泉州供電公司積極響應(yīng)，針對(duì)泉州地區(qū)民營(yíng)企業(yè)眾多特點(diǎn)，開啟了電費(fèi)“暫停鍵”、服務(wù)“直通鍵”、搶修“鎖定鍵”和辦電“快捷鍵”功能，助力企業(yè)降成本、渡難關(guān)，同時(shí)保障防疫重點(diǎn)單位供電安全。
電費(fèi)“暫停鍵”
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是泉州發(fā)展最深厚的根基。泉州地區(qū)民營(yíng)企業(yè)數(shù)量眾多，在此次疫情中受到的沖擊也首當(dāng)其沖。
為幫助企業(yè)在停工期間降本減負(fù)，泉州供電公司主動(dòng)作為，臨時(shí)調(diào)整暫停用電政策，按實(shí)際暫停天數(shù)免收基本電費(fèi)。其中對(duì)2月1日以來確實(shí)沒有生產(chǎn)的企業(yè)，暫停起始日期甚至可以追溯到2月1日，且可“當(dāng)日申請(qǐng)，次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”。針對(duì)疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，可按需申請(qǐng)減容、暫?；蚋幕倦娰M(fèi)計(jì)收方式，不受“基本電費(fèi)計(jì)收方式選定后3個(gè)月內(nèi)保持不變”等限制。
惠企措施的迅速推行，“先辦理后補(bǔ)資料”的便捷辦理，幫助企業(yè)解決了“燃眉之急”。
服務(wù)“直通鍵”
6日，泉州供電公司運(yùn)維專業(yè)人員經(jīng)過三道消毒工序，換上防護(hù)服，進(jìn)入無菌車間排查現(xiàn)場(chǎng)低壓線路安全隱患，第一時(shí)間為剛轉(zhuǎn)產(chǎn)防護(hù)服生產(chǎn)車間的中國(guó)柒牌的電氣設(shè)備開展特巡特護(hù)。
當(dāng)前正處于防控疫情的關(guān)鍵時(shí)期，該公司根據(jù)疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴(kuò)大產(chǎn)能企業(yè)的用電需求，開辟辦電綠色通道，實(shí)施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。協(xié)助企業(yè)開展用電設(shè)備維護(hù)和巡視檢測(cè)，為企業(yè)提供延伸服務(wù)。
同時(shí)，該公司對(duì)因疫情防控需要擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)，實(shí)行“如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費(fèi)，超過合同約定最大需量105%部分按實(shí)計(jì)取”的政策。對(duì)疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)確因流動(dòng)資金緊張、交費(fèi)有困難的，疫情防控期間欠費(fèi)不停電。
多項(xiàng)惠企“大招”落地，為疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)解除了后顧之憂，讓企業(yè)輕裝上陣。
搶修“鎖定鍵”
“平常訓(xùn)練也要像在防疫戰(zhàn)場(chǎng)上，每一個(gè)步驟都要做到位！”隨著隊(duì)長(zhǎng)杜皓一聲令下，配網(wǎng)搶修特戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員們開始了緊張的演練。常態(tài)化的訓(xùn)練是為了能更好更快地完成搶修任務(wù)。
為提升疫情防控重點(diǎn)單位供電保障水平，該公司鎖定泉州地區(qū)需要進(jìn)入防護(hù)等級(jí)在二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)院、疑似病人隔離場(chǎng)所、確診小區(qū)村莊等敏感地帶，成立8支低壓配網(wǎng)、3支高壓配網(wǎng)搶修特戰(zhàn)隊(duì)，承接該區(qū)域配電綜合搶修任務(wù)，并24小時(shí)隨時(shí)待命。并組建以青年骨干為核心的配網(wǎng)搶修突擊隊(duì)，作為特戰(zhàn)隊(duì)后備支援力量。
辦電“快捷鍵”
“今天早上我們又受理了3件網(wǎng)上辦電的業(yè)務(wù)。”近日，城區(qū)營(yíng)業(yè)廳小傅在后臺(tái)為通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”辦電的客戶完成了業(yè)務(wù)辦理。越來越多的客戶選擇“不見面”辦電方式，這得益于泉州供電公司的一項(xiàng)創(chuàng)新。
為提升辦電服務(wù)效率，泉州供電公司在全省首創(chuàng)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”視頻彩鈴方式。客戶在撥打片區(qū)經(jīng)理和電力員工的電話時(shí)，電話接通前可以觀看到“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦電說明的視頻，根據(jù)需要就能快捷下載安裝APP。創(chuàng)新視頻彩鈴方式使“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”不見面辦電服務(wù)模式得到了進(jìn)一步推廣。
據(jù)介紹，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”集合了掌上電力、電e寶、95598網(wǎng)站以及車聯(lián)網(wǎng)、分布式光伏等在線服務(wù)資源，并與政府?dāng)?shù)據(jù)貫通，能夠?qū)崿F(xiàn)辦電業(yè)務(wù)“一證通辦”和交費(fèi)、辦電、能源服務(wù)等業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”的功能，真正做到讓客戶“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。(完)